Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden tussen jou en MOVRR, Luzacstraat 7 01 A, 3038 VT Rotterdam, Nederland, KvK 93383738. Ondersteuning: support@movrr.nl. Privacy: privacy@movrr.nl.

Ze gelden voor de fietsersapp, movrr.nl en bijbehorende consumentendiensten met account. Ze vormen geen adverteerders-, arbeids-, werkgevers- of samenwerkingsovereenkomst. Een afzonderlijk overeengekomen zakelijk contract regelt zijn eigen onderwerp. Het Privacybeleid informeert over verwerking en vraagt geen algemene toestemming.

Je moet minimaal 18 jaar zijn om de fietsersdienst te gebruiken. Geef juiste informatie, gebruik alleen een bevoegd account, bescherm je aanmeldgegevens en meld vermoedelijk misbruik snel. Je bent verantwoordelijk voor eigen misbruik, niet automatisch voor ieder onbevoegd gebruik ongeacht schuld.

Apple-/Google-aanmelding hangt af van provider en releaseconfiguratie. Deel geen codes en gebruik geen account van een ander. Openbare juridische pagina’s zijn zonder account leesbaar.

MOVRR registreert en beoordeelt ritten voor geschiedenis en geldige punten. Dat hangt af van rechten, apparaat, verbinding en GPS-kwaliteit. Controleer je modus: Handmatig heeft geen passieve detectie; Slimme melding vraagt vóór een standaardrit; Automatisch kan na aanhoudende fietsdetectie starten. Campagne-/Boosted-ritten vereisen altijd een uitdrukkelijke start.

Live afstand, punten, impressies en bonussen zijn voorlopig. Geldigheid, geverifieerde beweging, toepasselijke tarieven/plafonds en afwikkeling bepalen de uitkomst. Een rit kan in behandeling blijven of worden afgewezen. Fiets nooit onveilig om een doel te halen. Vraag bij een fout met de ritreferentie om support en beoordeling.

MOVRR Points zijn loyaliteitseenheden in het platform, geen banktegoed of belofte van contante betaling. Saldo en geschiedenis bevatten bijschrijvingen, verzilveringen en bevoegde correcties. De beschikbare catalogus bepaalt de besteding; algemene geldconversie of overdraagbare waarde wordt niet beloofd.

Alleen geldige, geverifieerde en afgewikkelde activiteit levert punten op. Campagne-, promotie- en verwijzingsbeloningen gelden alleen als ze daadwerkelijk worden aangeboden met hun vermelde voorwaarden. MOVRR kan aantoonbare fouten of misbruik na evenredige beoordeling corrigeren, licht wezenlijke aanpassingen toe en biedt een betwistingsroute.

Deze voorwaarden stellen geen algemene vervaltermijn of automatisch verlies van verdiende punten bij sluiting vast. Vóór onomkeerbare accountverwijdering moet MOVRR de gevolgen voor je saldo, lopende aanvragen en geldige verzilveringen uitleggen. Bestaande geldige leveringsverplichtingen blijven behouden en lopende aanvragen worden volgens hun gecontroleerde status, toepasselijke aanbiedingsvoorwaarden en consumentenrechten afgehandeld. Geldconversie of automatische uitbetaling van ongebruikte punten wordt niet beloofd. Gewijzigde toekomstige tarieven mogen bestaande geldige aanspraken niet stilzwijgend wegnemen.

Een campagne kan toelating, aanvraag of opt-in, bevestiging, route, reclameaccessoire of andere duidelijk vermelde eisen hebben. Beschikbaarheid en toelating zijn niet gegarandeerd. Bekijk de voorwaarden vóór deelname; een standaardrit wordt niet stilzwijgend een campagnerit.

Hot Zone-geldigheid hangt af van gebied, tijdvenster en geverifieerde activiteit. Bonussen, plafonds, materiaalplichten en rapportages moeten bij het concrete aanbod worden uitgelegd. Impressies zijn berekende maatstaven, geen bewijs dat een bepaalde persoon reclame zag. Volg afzonderlijk bekendgemaakte retourafspraken; deze voorwaarden verzinnen geen borg of boete.

Controleer beschrijving, puntenprijs, voorraad, aanbieder, regionale/leeftijdsgrenzen en verval-/gebruiksvoorwaarden vóór bevestiging. Een aanvraag kan punten reserveren of afboeken en fasen zoals behandeling, levering, annulering, fout of terugboeking doorlopen. De werkelijke transactiestatus bepaalt de uitkomst; aantikken van verzilveren bewijst geen levering.

Ondersteunde beloningen kunnen een voucher, digitaal token of afhaalproces gebruiken. Houd codes geheim en volg de bekendgemaakte partnerinstructies. Meld een ontbrekende, onbruikbare of onjuist afgeboekte geldige beloning bij support, of vraag daar annulering aan. Annulering en puntenherstel zijn verschillende handelingen; een annuleringsverzoek of geannuleerde status bewijst niet dat punten zijn teruggeboekt. De aanbieding, gecontroleerde leveringsstatus en dwingend consumentenrecht bepalen de oplossing. Deze voorwaarden bevatten geen algemene uitsluiting van terugbetaling en beloven geen zelfbedieningsannulering of vergoeding in geld.

Deze voorwaarden introduceren geen betaald abonnement, geldopname, bankdienst of puntenverkoop. Een later betaald product vereist vooraf eigen informatie, waaronder toepasselijk herroepingsrecht en eventuele wettelijke uitzondering.

Deel alleen inhoud waarvoor je bevoegd bent. Omschrijvingen, ontmoetingsplaatsen, foto’s en zichtbare profielgegevens zijn toegankelijk voor het functiepubliek; URL’s van profielfoto’s kunnen openbaar zijn; omslagfoto’s van communityritten worden privé en na autorisatie aangeboden. Respecteer privacy en deel andermans locatie of afbeelding niet zonder passende grond.

Jij behoudt je rechten. Je staat MOVRR toe inhoud alleen te hosten, kopiëren, formatteren en tonen voor de gekozen functies en wettelijke plichten. Dit is geen onbeperkte licentie voor andere reclame. Verwijdering houdt rekening met noodzakelijke gedeelde gegevens en wettelijke verplichtingen uit de privacyverklaring.

MOVRR en licentiegevers behouden rechten in app, merk en diensten. Je mag die rechtmatig gebruiken voor toegang. Omzeil geen toegangscontroles; verspreid geen malware; verzamel geen privégegevens; vervals geen GPS of fietsritten; manipuleer geen tokens of punten; doe je niet als een ander voor; intimideer niet; en plaats geen onrechtmatige inhoud. Dwingende rechten, waaronder wettelijke interoperabiliteit, blijven gelden.

MOVRR kan misbruik of onveilige toegang evenredig beperken. Waar wettig en uitvoerbaar leggen wij een wezenlijke beperking uit en kun je een fout via support betwisten. Urgente bescherming kan vóór melding nodig zijn. Schorsing bewijst geen fraude en vervangt de afhandeling van verwijderverzoeken niet.

Functies kunnen veranderen of uitvallen. Wezenlijke wijzigingen in bestaande consumentenaanspraken vragen een passende reden, informatie en de wettelijke remedies. MOVRR krijgt geen onbeperkt recht op terugwerkende wijzigingen. Bij wezenlijke contractwijzigingen horen een goedgekeurde ingangsdatum en zo nodig instemming of opzegmogelijkheid.

Je kunt stoppen en sluiting vragen via Account → Privacy en beveiliging of het gepubliceerde contact. Bespreek openstaande beloningen, materiaal en claims met support. App verwijderen sluit het account niet. De mededeling over accountverwijdering garandeert niet dat iedere productievoorwaarde al is ingeschakeld.

Gebruik de dienst zorgvuldig en fiets wettig en veilig. MOVRR moet zelf de overeengekomen en wettelijk vereiste zorg betrachten. Dwingend consumentenrecht, niet-uitsluitbare aansprakelijkheid en effectieve rechtsbescherming blijven gelden. Er is geen algemene vrijwaring of symbolisch aansprakelijkheidsplafond.

Mail klachten met account- of transactiereferentie naar support@movrr.nl. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Waar toepasselijk behouden consumenten de dwingende bescherming van hun gewone verblijfplaats en toegang tot iedere rechter die volgens de verplichte bevoegdheidsregels beschikbaar is.

Bij ongeldigheid van een bepaling blijven de overige bepalingen gelden voor zover wettig.

Veiligheid gaat vóór beloning: volg verkeersregels en borden, gebruik een veilige fiets met vereiste verlichting, respecteer voetgangers en fietsers en stop veilig voordat je je telefoon bedient. Rijd niet te hard of afgeleid, betreed geen verboden terrein en neem geen onveilige route voor punten. MOVRR is geen hulpdienst; schakel zo nodig lokale hulpdiensten in.

Controleer batterij, locatierechten en trackingmodus vóór vertrek. Start handmatige en campagneritten terwijl je veilig stilstaat; Automatisch kan volgens je gekozen modus een standaardregistratie starten. Slimme melding vraagt eerst. Beëindig de registratie en kies Handmatig als ook passieve detectie uit moet. Pauze of schermvergrendeling garandeert niet dat alle locatieverwerking stopt.

Fiets eerlijk: geen GPS-vervalsing, gesimuleerde ritten, vervanging door motorvoertuigen, misbruik van meerdere accounts, herhaalde routegegevens of manipulatie van verificatie, punten of codes. Meld fouten met de ritreferentie; wijzig geen bewijs om punten af te dwingen.

Bekijk gebieden, tijdvensters, routes en materiaalinstructies vóór campagnedeelname. Houd reclame wettig en veilig en volg bekendgemaakte retourafspraken. Blokkeer geen wegen, veroorzaak geen overlast en benader mensen niet ongewenst; een campagne gaat nooit boven verkeersregels.

Vraag bij communityritten passende toestemming voor foto’s en persoonsgegevens, kies geschikte ontmoetingsplaatsen, respecteer deelnemers en meld intimidatie of onrechtmatige inhoud bij support@movrr.nl. Ga er niet van uit dat deelnemers gescreend zijn of organisatoren professioneel toezicht bieden. Punten volgen verificatie; voorlopige schattingen zijn niet besteedbaar.